Panasonic

Sistemul Panasonic KX-NS500

 

KX-NS500 este succesorul sistemelor telefonice KX-TDA / TDE100-200, KX-NCP cu facilități bazate pe KX-NS1000 și oferă resurse pentru telefonia tradițională digitală, analogică și IP.

KX-NS500NE se livrează în configurație standard cu:

• 6 trunchiuri CO cu Caller ID
• 2 interioare digitale
• 16 interioare analogice cu CallerID
• 2 canale DISA/AA/VM 120 min
• Interfața LAN Ethernet
• Programare prin browser web, Kit de montare în rack inclus, cablu de alimentare

KX-NS500NE se poate extinde în ceea ce privește telefonia tradițională:

• maxim 48 trunchiuri CO (cu Caller ID), maxim 4 trunchiuri PRI(ISDN)/E1
• maxim 128 interioare analogice SLT(cu CallerID)
• maxim 66 interioare digitale DPT
• maxim 400 ore de mesagerie vocala

Prin intermediul lui KX-NS500NE puteți beneficia de tehnologie IP pentru utilizatori locali, pentru utilizatori la distanță, pentru interconectarea unor locații distincte etc., KX-NS500 putând fi configurată pe IP până la:

• maxim 64 trunchiuri SIP
• maxim 32 trunchiuri IP H323
• maxim 128 interioare IP (PT/UT/SIP/Softphone)

Prin intermediul lui KX-NS500NE puteți beneficia de soluții software și facilitate de Call Center:

• Comunication Assistant PRO (pentru utilizator/agent, agenda, prezenta useri, chat, istoric, status)
• Comunication Assistant Supervisor (pentru supraveghetor, facilitate de monitorizare si raportare)
• Comunication Assistant Operator Console (pentru operatoare)

Platforma KX-NS500NE este compatibilă cu multe terminale Panasonic de ultimă generație. Se pot utiliza:

• Telefoane Dect : KX-TCA185, KX-TCA285, KX-TCA385
• Telefoane IP: KX-NT556, KX-NT553, KX-NT551 si KX-NT505
• Telefoane Digitale: KX-DT546, KX-DT543, KX-DT521 si KX-DT590

 

 

Centrala Panasonic KX-TES824

 

 

Centrala Panasonic KX-TES824 are configurația standard cu 3 linii CO și 8 interioare, fiind extensibilă până la 8 linii CO și 24 interioare.

Funcţia DISA (Direct Inward System Access) permite apelantului să acceseze orice extensie fără ca apelul să treacă pe la un operator. Mesajul automat de întâmpinare poate fi înregistrat de către operator sau de manager, direcţionând apelul către departamentul sau destinaţia dorită. Sistemul este îndeajuns de inteligent să poată detecta chiar şi o transmisie fax şi să o direcţioneze către extensia la care este aparatul fax.

Compatibilitatea cu funcţia Caller ID pentru extensii ajută la afişarea numelui şi a numărului apelantului pe un telefon proprietar Panasonic cu display. Ultimele 20 de apeluri pot fi înregistrate pentru fiecare extensie.

Cartela opţională pentru mesagerie vocală vă ajută să nu pierdeţi nici un apel atunci când nu sunteţi disponibil. Vă puteţi personaliza căsuţa vocală prin înregistrarea propriului mesaj de întâmpinare care va fi rulat când nu puteţi răspunde la telefon. Acest sistem suportă telefoanele proprietar din seria KX-T7700 (KX-T7730 şi KX-T7735).

Are opțiune de redirecționare a apelului de pe telefonul fix către mobil prin funcția „follow-me”, folosind 2 trunchiuri pentru 1 apel.